Čas od času se setkáváme s názorem, že naše služba funguje velmi prostě. Rozhodli jsme se proto poodhalit zákulisí celého procesu a vysvětlit, proč je naše role zprostředkovatele klíčová pro váš klid i peněženku.
Prvním důležitým faktem je, že německou emisní plaketu, známou jako Umweltplakette, nelze legálně jen tak vyrobit. Vždy ji musí vystavit příslušný subjekt na základě oficiální žádosti a doložených podkladů. My v tomto procesu nevystupujeme jako prodejci hotového zboží, ale jako vaši zástupci na základě příkazní smlouvy. Celý proces zahrnuje podání žádosti v Německu, fyzické převzetí hotové plakety přímo u zdroje, její přepravu do Česka a následné odeslání k vám domů. Nejedná se tedy o žádný automatizovaný digitální úkon, ale o reálnou administrativní a logistickou operaci.
Zásadní přidanou hodnotu naší služby představuje pečlivá kontrola podkladů, která probíhá ještě předtím, než se žádost dostane k německému úředníkovi. Každý zaslaný technický průkaz podrobujeme kontrole. Prověřujeme, zda vozidlo skutečně splňuje emisní třídu pro danou plaketu, zda jsou doklady čitelné a zda odpovídají specifickým německým požadavkům, které se od těch českých často liší. Pokud byste se totiž rozhodli podat žádost sami a udělali v ní chybu, nebo by vaše vozidlo na plaketu nemělo nárok, správní poplatek v Německu bez náhrady propadá. My vás na případný problém upozorníme a dořešíme předem, čímž vám šetříme nejen čas, ale především peníze, které byste jinak zbytečně investovali do zamítnuté žádosti.
Součástí naší práce je také kompletní komunikace s německými úřady. To zahrnuje řešení nestandardních případů, jako jsou starší vozidla, různé výjimky nebo nejasné zápisy v dokladech. Díky nám nemusíte ovládat cizí jazyk, orientovat se v německém správním procesu ani nést riziko, že vaše žádost skončí v koši kvůli formální chybě. Veškerou odpovědnost za správnost procesu bereme na sebe a v případě jakýchkoliv komplikací jsme tu pro vás s českou zákaznickou podporou.
Když tedy platíte za službu EkoPlaketa.cz, neplatíte za „vyplnění formuláře“. Platíte za odbornou službu, bezpečnou logistiku a především za jistotu. Naše služba je určena těm, kteří preferují pohodlí, profesionální přístup a chtějí mít jistotu, že jejich cesta do německých měst proběhne bez zbytečných pokut a komplikací. Chápeme, že hodně lidí může proces řešit na vlastní pěst, podobně jako si lidé sami zpracovávají daňová přiznání. My jsme tu však pro ty, kteří ocení, že za ně veškerá rizika a administrativní zátěž vyřeší někdo, kdo tomuto oboru skutečně rozumí.