Jak rychle stíháme expedovat

V rámci transparentnosti zveřejňujeme přehled skutečné doby zpracování objednávek a metodiku jejího výpočtu. Najdete zde aktuální výsledky, vývoj po jednotlivých týdnech i doplňkový měsíční souhrn.

Aktuální hodnota

Posledních 30 dní

Výběr zahrnuje objednávky odeslané od 10. 9. 2026 do 10. 10. 2026.

Průměrná doba odeslání 2 dny

Průměrná doba odeslání po týdnech

Posledních 12 týdnů, ve kterých byly objednávky odeslány.

41. týden 5. 10.–11. 10. 2026

1,4 dne

40. týden 28. 9.–4. 10. 2026

1,7 dne

39. týden 21. 9.–27. 9. 2026

3,5 dne

38. týden 14. 9.–20. 9. 2026

2 dny

37. týden 7. 9.–13. 9. 2026

1,5 dne

36. týden 31. 8.–6. 9. 2026

1,2 dne

35. týden 24. 8.–30. 8. 2026

1,5 dne

34. týden 17. 8.–23. 8. 2026

1,6 dne

33. týden 10. 8.–16. 8. 2026

1,5 dne

32. týden 3. 8.–9. 8. 2026

1,5 dne

31. týden 27. 7.–2. 8. 2026

2,2 dne

30. týden 20. 7.–26. 7. 2026

1,4 dne

Číselné hodnoty použité v týdenním grafu
Týden	Průměr	Medián
41. týden 5. 10.–11. 10. 2026	1,4 dne	1 den
40. týden 28. 9.–4. 10. 2026	1,7 dne	1,9 dne
39. týden 21. 9.–27. 9. 2026	3,5 dne	3,6 dne
38. týden 14. 9.–20. 9. 2026	2 dny	2 dny
37. týden 7. 9.–13. 9. 2026	1,5 dne	1,3 dne
36. týden 31. 8.–6. 9. 2026	1,2 dne	1 den
35. týden 24. 8.–30. 8. 2026	1,5 dne	1,6 dne
34. týden 17. 8.–23. 8. 2026	1,6 dne	1,5 dne
33. týden 10. 8.–16. 8. 2026	1,5 dne	1,2 dne
32. týden 3. 8.–9. 8. 2026	1,5 dne	1,5 dne
31. týden 27. 7.–2. 8. 2026	2,2 dne	2 dny
30. týden 20. 7.–26. 7. 2026	1,4 dne	1,2 dne

Souhrn po měsících

Poslední tři měsíce, ve kterých byly objednávky odeslány
Měsíc	Průměr	Medián
Říjen 2026	1,5 dne	1,8 dne
Září 2026	1,7 dne	1,4 dne
Srpen 2026	1,5 dne	1,5 dne

Metodika

Definice, výběr dat a výpočet

Okamžik zahájení

Pro objednávku i označujeme jako s_i čas první systémové poznámky obsahující informaci, že uživatel nahrál kompletní podklady. Období mezi vytvořením objednávky a kontrolou podkladů není součástí provozní doby.

Okamžik ukončení

Jako e_i používáme čas poslední systémové poznámky o odeslání. Pokud tato poznámka chybí a objednávka je dokončena, použije se datum označení objednávky za dokončenou.

Pracovní čas

Funkce W(s_i, e_i) vrací počet sekund připadajících na pracovní dny v daném intervalu. Doba mimo pracovní dny se do výsledku nezapočítává.

Doba zpracování jedné objednávky

T_i = W(s_i, e_i) 86 400

T_i je doba zpracování vyjádřená v pracovních dnech.

Aritmetický průměr

T̄ = 1n × Σ_i=1ⁿ T_i

Stejný aritmetický průměr používáme pro aktuální třicetidenní hodnotu, jednotlivé týdny i měsíce.

Podíl objednávek splňujících lhůtu

P_k = 100n₃₀ × Σ_i∈S30 1(T_i ≤ k)

k nabývá hodnot 1, 2, 3 a 5 pracovních dnů; symbol 1(·) označuje indikační funkci.

Pravidla výběru pozorování

Objednávka je do týdenního i měsíčního přehledu zařazena podle data odeslání, nikoli podle data vytvoření.
Týden je vymezen od pondělí do neděle podle časového pásma webu.
Nedokončené objednávky se nezahrnují, protože jejich konečná doba zpracování ještě není známá.

Proč nezačínáme vytvořením objednávky?

Zákazník může technický průkaz nahrát okamžitě, ale také až po několika dnech. Pokud bychom měřili od vytvoření objednávky, přičítali bychom k naší době zpracování i dobu, po kterou jsme objednávku nemohli ovlivnit. Začátek v okamžiku kontroly podkladů odděluje čekání na zákazníka od vlastního provozního výkonu.